Infraestructura gestionada · abono mensual

La base donde corren tus datos no puede detenerse

Dejamos de vender reparaciones por evento. HBTech opera tu infraestructura bajo abono: monitoreo permanente, mantenimiento preventivo, ciberseguridad base y respuesta con acuerdo de servicio firmado. Solo para empresas.

01 · Qué incluye el abono
01

Monitoreo y mantenimiento preventivo

Herramientas de monitoreo remoto sobre puestos, servidores y redes. Las tareas repetitivas se automatizan y los problemas se corrigen antes de detener la operación.

02

Ciberseguridad base

Endpoints protegidos, política de accesos, actualizaciones controladas y respaldos verificados con prueba de restauración. No alcanza con que el respaldo exista.

03

Redes y servidores

Diseño, segmentación y documentación de la red. Servidores y servicios en la nube dimensionados según la carga real de la operación.

04

Mesa de ayuda con acuerdo de servicio

Un canal único de atención, tiempos de respuesta comprometidos por escrito e informes periódicos de estado del parque.

02 · Lo que firmamos en el acuerdo de servicio
01Tiempo de respuesta ante incidente críticoA definir en el acuerdo
02Cobertura de la mesa de ayudaHorario laboral o extendido
03Verificación de respaldosCon prueba de restauración
04Informe de estado del parquePeriódico, por escrito
05Inventario y documentaciónEntregable del relevamiento

Los valores del acuerdo se definen sobre el relevamiento inicial. No publicamos precios: el abono se cotiza por parque instalado y criticidad.